AMAZONで在宅勤務【電話・メール・チャット対応】で働く

2023年3月5日在宅コールセンター在宅勤務募集

職種：【お客様対応スタッフ（電話オペレター）】

Amazon（アマゾン）
大手通販サイトのAmazonでは、在宅で勤務するお客様対応スタッフを募集しています。

Contents -目次-

1. 契約社員として働けるお客様対応スタッフ
2. amazonカスタマーサポートの評判
3. アマゾンの募集詳細
- 3.1. デジタルサポートチーム（例）
4. 参考記事

契約社員として働けるお客様対応スタッフ

Amazon Japanのお客様対応スタッフ採用のページはこちら

本日は在宅勤務でお客様対応スタッフを募集している大手通販サイトのアマゾンの紹介です。

具体的な仕事内容はお客様からの質問や要望に電話やメール、チャットで対応する仕事です。

勤務はシフト制で、与えられたシフトはすべて対応する必要がありますが、日中のシフトか夜間のシフトかは選べるようになっています。

空いた時間に仕事をするという訳にはいきませんが、待遇面で在宅勤務としてはかなり優遇されています。

ほとんどの在宅ワークは委託契約で仕事量に保障が無く出来高制ですが、アマゾンの場合は契約社員で時給制で働くことができます。

また出社勤務する契約社員同様に社会保険も完備されていて、有給休暇もあるのは、在宅勤務スタッフの求人としては恵まれていると言って良いのではないでしょうか。

商品購入が10％割引も、得点と言えるかもしれません。

その他、在宅業務をされている方の社員インタビューのページもあります。

1日の仕事の流れを見るとチームミーティングや上司との面談もあることが分かります。

一人で在宅ワークをしていると、対応について、間違いはなかったかと悩んだり、無理な対応を迫られ困ったりすることもあるかと思いますが、webで繋がっていれば日々解消しながら働くことができます。

同期入社の方もいるようですので、仲間ができると心強いと思います。

応募に際して、経験や学歴は不問です。

お客様の困った状況を手助けしたいと思いましたら、web説明会に参加してみてはいかがでしょうか。

二重応募にならないように、アマゾン採用のサイト、求人サイトのどちらかから応募しましょう。

amazonカスタマーサポートの評判

筆者ゆいは、amazonではないのですが、在宅でテクニカルサポートの仕事をやっていたことがあります。

テレオペやテレアポなど、電話の仕事は向き不向きがはっきりしています。

決して楽ではないかもしれませんが、やりがいもありますし、努力次第で出勤するバイトと同じ位は稼ぐことができます。

\ こちらでコールセンターについて詳しく書いています /

【やってみた】在宅コールセンターのバイトは稼げる？おすすめ求人や体験談

職種：【コールセンター・テレオペ】家から電話をかけたり、受けたりする在宅コールセンターの仕事に ...

https://zaitakushigoto.com/zaitakucall/

悩んでいるならまずはやってみることをお勧めします。

調べてみてもネットの情報が正しいとは限りません。

合わなかった人は、きついとかブラックと言うでしょうし、現在就業中の人は、ネットにはあまり書き込みをしないものです。

ゆい（管理人）

ただ、環境を整えるために、出費が必要な場合は、よくよく考えた方がいいかもしれません。

Amazon在宅カスタマーか、タイミー在宅カスタマーで働こうと思ってるんですが、どちらの方が受電があると思いますか？ イメージではAmazonの方がクレームみたいなのが多そうで、タイミーは困り事の電話対応が多いかな？と思いますが……: タイミーは予想でしか書けませんが、使い方に付いてとか、規約に関する内容が多そうな気がします。
Amazonの在宅のカスタマーはやった事がありますが、返品の問い合わせとか、支払いに関するメールが来たけどこれが詐欺メールなのかの問い合わせが多かったです。
クレームも確かに多かったですが、怒鳴ってくるとかはあまり無かった感じです。
以前に携帯電話会社のテレアポをした事がありましたが、それよりかは遥かにいいお客様が多い感じです。

出典：Yahoo!知恵袋

Amazonの在宅ワーク。時間給1,100円。
趣味や自分の時間を大事にする人にはいい仕事じゃないかな。
これからフリーでやりたい人もベース収入になると思う。
特に在宅なので通勤時間０なのがいい（笑）https://t.co/amOLkcObiT
— ひですけ／働き方をDXする人 (@Hidesuke_Kyoto) December 6, 2019