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(株)イーステムコミュニケーションズでは在宅電話オペレーターを募集

職種:【電話オペレーター】
(株)イーステムコミュニケーションズでは通販を利用のお客様からの問い合わせや質問に対応しその内容をPC入力する在宅スタッフを募集しています。
在宅電話オペレータースタッフの業務について
在宅電話オペレーターは在宅ワークの中でも稼げる職種の1つです。
イーステムコミュニケーションズでは、説明会や面接、研修まで在宅で行うことができ、全国どこにお住まいでも業務可能なので、多くの方が仕事を得られるチャンスがあります。
仕事内容も健康食品、化粧品等を中心とした通販会社の受注・お問合せ受付ということですので、特に難しい仕事ではありません。
管理人のゆい自身も、在宅ではありませんが通販受注のコールセンターでアルバイトをしていたことがあります。
通販受注の仕事は、クレームは少なく、お客様は楽しい気持ちで電話をかけてくるので、決して嫌いではありませんでした。
たくさんの商品の知識が身についたり、格安で販売商品を購入することができて楽しかった記憶の方が大きいです。
電話応対を含む事務などの仕事をしたことがあれば、コールセンターの経験がなくても続けられると思います。
ただし静かに電話を受けられる環境が必要です。
小さいお子さんやペットの鳴き声などには注意が必要です。
また、業務では、支払方法の確認や希望配達日など、確認ミスをすると苦情につながるようなことも含まれますので細やかな対応に自信のある方が望ましいでしょう。
また、長時間仕事が出来る方が優先される可能性も高いのではないでしょうか。
最近は在宅の電話オペレーターの仕事を募集する会社が増えてきています。
インバウンド、アウトバウンド両方ありますので、興味があれば自分に合った仕事を選んで楽しく在宅ワークをしたいものです。

イーステムコミュニケーションズの口コミ
口コミサイトで投稿があります。在宅に関する口コミはindeedで多く投稿されていました。良い評価も悪い評価もあります。参考にして下さい。
indeedの口コミ
働きやすい、シフトの自由度が高いという声もある一方で悪い評価をつけている人もいます。
夫ただし、口コミもあまり信用しすぎず、ご自身で確かめてみることをお勧めします。
ゆい(管理人)筆者ゆいは、在宅でテクニカルサポートの仕事をしたことがあり、その会社の口コミも時々見ていましたが、正しくない口コミも、ぼちぼちありましたよ。
イーステムコミュニケーションズの募集詳細
仕事内容
テレビやラジオ、新聞の折込広告、DMやカタログをご覧になった商品購入希望のお客様の電話を企業様に代わり受ける通販の受付業務。
インターネット上の報告フォームに、電話でお話をしたお客様の注文内容や伝言等を入力。
応募資格
電話及び必要な設備
- 最新のWindows OS(及びupdate)がインストールされたPCをお持ちの方(Macは不可)
- 有償のセキュリティーソフト(またはサービス)
- 最新のMicroSoft Officeアプリケーション
- プロバイダー発行のメールアドレス
- インターネットプロバイダ回線及びWiFi環境(100mbベストエフォート回線以上)
- USBヘッドセット 等
必須項目
- 月合計で40時間以上お仕事ができる方
- みずほ銀行への口座開設が可能な方 等
年齢
社会経験のある25歳~60歳まで
勤務時間
365日24時間 30分単位でシフト申請が可能
給与
完全出来高制
勤務地
全国どこでも勤務可能
東京近郊にお住まいなら会社内で随時研修可能。
遠方の方は、電話での研修もOK
その他
会社情報
| 会社名 | (株)イーステムコミュニケーションズ |
| 住所 | 〒108-0014 東京都港区芝5-1-13 MAビル三田II |
求人の有無やこのサイトに記載された内容は変わる可能性があります。
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会社所在地を含め、公式サイトを熟読し指示通りの方法でご応募下さい。
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